Destek Düzeylerimiz

1. Desktop Support:

Masaüstü Desteği (PC , Printer LAN (Local Area Network) desteği)

2. Level 2 Destek:

Masaüstü desteği + network (LAN , WAN)

Network ekipmanları ( Router, switch ,modem v.b)

Patch yönetimi

Güvenlik yönetimi ve politikaları

Server OS desteği (Windows 2003 , Linux ,Unix )

Lotus Notes

3. Assistance Level

Level 2 +

IT Envanter yönetimi

Lotus Domino server and client desteği

Version Yönetimi

Periyodik müşteri yerinde sistem kontrolü