Destek Düzeylerimiz
- 1. Desktop Support:
- Masaüstü Desteği (PC , Printer LAN (Local Area Network) desteği)
- 2. Level 2 Destek:
- Masaüstü desteği + network (LAN , WAN)
- Network ekipmanları ( Router, switch ,modem v.b)
- Patch yönetimi
- Güvenlik yönetimi ve politikaları
- Server OS desteği (Windows 2003 , Linux ,Unix )
- Lotus Notes
- 3. Assistance Level
- Level 2 +
- IT Envanter yönetimi
- Lotus Domino server and client desteği
- Version Yönetimi
- Periyodik müşteri yerinde sistem kontrolü
